ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি xc66 প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য এবং দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়গুলো পরিষ্কারভাবে তুলে ধরে।

xc66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) মেনে তৈরি করা হয়েছে। xc66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় — এটা আমাদের প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই আমাদের মূলনীতির অংশ।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই নিই — বেচি না, অযথা ব্যবহার করি না।
ধারা ০২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

xc66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন
  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধুমাত্র পেমেন্টের জন্য, সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)।
  • পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি, সেলফি।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • লগ তথ্য: IP ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন সময়কাল।
  • গেমিং আচরণ: বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয় রেকর্ড।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট নেভিগেশন প্যাটার্ন (বিস্তারিত ধারা ০৭-এ)।
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা MFS পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের মুহূর্তে টোকেনাইজড ফর্মে প্রক্রিয়া হয়।
ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

xc66 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যা পূরণ করেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের রেকর্ড।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে।

xc66 কখনো আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের বাইরে ফোন বা মেসেজে ব্যক্তিগত তথ্য চায় না। কেউ xc66-এর নামে তথ্য চাইলে সন্দেহজনক ভাবুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

ছয়টি স্তরে xc66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

SSL 256-bit এনক্রিপশন
সাইটের প্রতিটি সংযোগ HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্টেড। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
সাইলোড ডেটা স্টোরেজ
পেমেন্ট তথ্য, পরিচয় তথ্য ও গেমিং রেকর্ড আলাদা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।
ন্যূনতম তথ্য নীতি
সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয় না।
কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
ডেটা ডিলিশন অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতিত)।
ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

xc66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন সেবা প্রদান নিরাপত্তা আইনি বাধ্যবাধকতা বিপণন
নাম ও পরিচয় হ্যাঁ হ্যাঁ হ্যাঁ না
মোবাইল/ইমেইল হ্যাঁ হ্যাঁ না সম্মতি সাপেক্ষে
পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ হ্যাঁ হ্যাঁ না
গেমিং ইতিহাস হ্যাঁ হ্যাঁ হ্যাঁ না
আইপি / ডিভাইস না হ্যাঁ না না

উপরের ছকে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিপণনের জন্য ইমেইল বা SMS পাঠাতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।

ধারা ০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

xc66-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ISO 27001 নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সংরক্ষণ সম্পর্কিত নীতিগুলো:

  • সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • ডেটা লোকেশন: সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত।
  • পাসওয়ার্ড: সকল পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — plain text কখনো রাখা হয় না।
যদি ডেটা লঙ্ঘন হয়: আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
ধারা ০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

xc66 আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া অন্য কাউকে দেয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • AML সংস্থা: মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলতে।

এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষরা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা তথ্য আর কোথাও পাঠাতে বা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ০৭

কুকি নীতি

xc66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

ধারা ০৮

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

xc66-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগে আপত্তি জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@xc66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

xc66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অপ্রাপ্তবয়স্কতার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।
পিতামাতা বা অভিভাবকরা পারিবারিক ডিভাইসে ইন্টারনেট ফিল্টারিং বা parental control টুল ব্যবহার করে শিশুদের এই ধরনের সাইটে প্রবেশ রোধ করতে পারেন।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

xc66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • ইমেইল: privacy@xc66.ws
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@xc66.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা

সচরাচর জিজ্ঞাসা

জয়ের টাকা সাধারণত গেম বা বেট শেষ হওয়ার সাথে সাথেই xc66 ওয়ালেটে যোগ হয়। আলাদাভাবে অপেক্ষা করতে হয় না।

  • স্লট ও ক্যাসিনো গেম: রাউন্ড শেষেই ওয়ালেটে — সাধারণত ৩–৫ সেকেন্ডের মধ্যে।
  • স্পোর্টস বেটিং: ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর, সাধারণত ম্যাচ শেষের ৩০–৬০ মিনিটের মধ্যে।
  • প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট: বড় জয়গুলো ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে পেমেন্ট করা হয়।
  • টুর্নামেন্ট পুরস্কার: টুর্নামেন্ট শেষের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিতরণ করা হয়।

ওয়ালেটে জমা হওয়ার পর সেখান থেকে Mobile Pay বা Nagad-এ উইথড্রয়াল করতে পারবেন — সেটি সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট লাগে।

xc66-এ ক্রিকেটের পাশাপাশি ফুটবল, টেনিস, বাস্কেটবল, কাবাডি, ভলিবল সহ ২০-এরও বেশি খেলায় বেটিং করা যায়। শুরু করার ধাপ:

  • মেনু থেকে "স্পোর্টস বেটিং" সেকশনে যান।
  • বাম দিকে খেলার তালিকা থেকে "ফুটবল" বা পছন্দের খেলা বেছে নিন।
  • লিগ ফিল্টার দিয়ে Premier League, La Liga, Bundesliga বা বাংলাদেশ লিগ আলাদাভাবে দেখতে পারেন।
  • ম্যাচের উপর ক্লিক করলে সব বেট মার্কেট দেখাবে — ম্যাচ জয়ী, উভয় দল গোল, হ্যান্ডিক্যাপ, টোটাল গোল ইত্যাদি।
  • পছন্দের অডসে ক্লিক করলে বেট স্লিপে যোগ হবে, পরিমাণ লিখে "বেট রাখুন" চাপুন।

লাইভ ম্যাচে বেটিং করতে পারবেন "লাইভ" ট্যাবে। সেখানে রিয়েল-টাইম স্কোর ও পরিবর্তনশীল অডস দেখা যায়।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার গেমিং উপভোগ্য

xc66-এ যোগ দিন — যেখানে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাটা প্রতিশ্রুতি, কেবল লেখার কথা নয়।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English